Clientes que pagaram duas contas de energia no mesmo mês receberão crédito

A concessionária emitiu duas faturas com vencimento no mesmo mês para alguns consumidores (FOTO: Reprodução/TV Jangadeiro)

Clientes que pagaram duas contas de energia no mesmo mês vão receber um crédito pelo pagamento duplicado. No Ceará, o consumidor poderá deixar de pagar, temporariamente, faturas emitidas e não pagas até a data de 31 de janeiro de 2020, sem prejuízo de corte de energia. Aqueles que não pagaram a segunda fatura também vão poder parcelar o débito.

As informações foram divulgadas nesta terça-feira (29) pelo Procon Fortaleza. Após um acordo firmado entre o órgão e a Enel, na última quinta-feira (24), ficou decidido que os clientes terão ainda a opção de parcelar em até 20 vezes uma das faturas duplicadas desse período, sem cobrança de juros, multas e sem valor de entrada com início do pagamento do parcelamento a partir das contas de janeiro ou fevereiro de 2020.

Fonte: Tribuna do Ceará