Fundamental para a qualidade de vida e dignidade do ser humano, o fornecimento de energia elétrica é um dos serviços considerados essenciais. Os serviços públicos, como o de fornecimento de energia elétrica, devem ser prestados de forma adequada, eficiente e contínua.
O blog Notícias de Pentecoste tem recebido bastante reclamações por parte dos usuários dando conta que os serviços de energia elétrica está sendo interrompido. Mesmo a população reclamando ainda o atendimento é muito precário. São recorrentes as reclamações da falta de energia na sede e zona rural. Tem família inteira na zona rural que perdeu tudo que está no freezer, principalmente alimentos perecíveis. A rápida falta dura segundos, mas é suficiente para desligar todos os aparelhos alimentados por eletricidade. Os danos elétricos são a segunda causa mais reclamada pelos usuários na Enel Ceará. O problema é reincidente.
A Enel, empresa responsável pelo fornecimento de energia no Ceará, orienta que o consumidor prejudicado procure a companhia em até 90 dias após o dano elétrico. É preciso ser o titular da conta, informar data e horário da ocorrência, relatar o problema, escrevendo as características dos equipamentos danificados. O atendimento pode ser pelo telefone 0800 285 0196. O Procon dever ser acionado apenas se a companhia não resolver o problema.
Ontem (09), por volta das 21H00, internautas dos municípios de Apuiarés, Genaral Sampaio, São Luis do Curu, São Gonçalo do Amarante, Paraipaba, Tejuçuoca, Caucaia, Paracuru e Canindé, relataram queda de energia, sendo algumas delas consecutivas. Os apagões não são explicados pela companhia que fornece os serviços, e os transtornos são relatados nas redes sociais.
O município de Apuiarés recentemente também registrou problemas com a companhia e populares já entraram em contato com a redação do blog Notícias de Pentecoste para relatar o caos causado pela falta de fornecimento de energia elétrica. Segundo uma internauta que não quis se identificar, disse que quando entraram em contato com a Enel Distribuição de Energia, empresa concessionária da rede elétrica do Ceará, para para solucionar o problema não obteveram êxito nas vezes em que entraram em contato com a companhia.
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